風は南から (29)
2026年02月27日号(13面に掲載)
もっと働きやすくなる 『ズレ』を埋める方法/Next Links社会保険労務士法人 代表社員 山下 千博
前編では、ハラスメントの正体は「心のすれ違い」や「意識のズレ」にあるとお伝えしました。
ではどうすればそのズレを解消し、今年から始まる〝カスハラ義務化〟にも影響されない、働きやすい職場を作れるのでしょうか。
今回は〝カスタマーハラスメント〟について考えてみましょう!
具体的...


前編では、ハラスメントの正体は「心のすれ違い」や「意識のズレ」にあるとお伝えしました。
ではどうすればそのズレを解消し、今年から始まる〝カスハラ義務化〟にも影響されない、働きやすい職場を作れるのでしょうか。
今回は〝カスタマーハラスメント〟について考えてみましょう!
具体的...
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