礎-5050-
2025年12月12日号(15面に掲載)
背を見せるな
クレームやキャンセル…誰しも嫌な言葉である。一流のトップセールスマンはまず悪いことから片付ける。逃げない、背を向けない、人のせいにしない。正面から難関にぶつかっていく。
小さな難関も対決せず逃げ出そうとすると、相手が大きく見えてくるものである。難問に背を見せてはならない。...


クレームやキャンセル…誰しも嫌な言葉である。一流のトップセールスマンはまず悪いことから片付ける。逃げない、背を向けない、人のせいにしない。正面から難関にぶつかっていく。
小さな難関も対決せず逃げ出そうとすると、相手が大きく見えてくるものである。難問に背を見せてはならない。...
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